Política de cancelación de Booking Hotel Reserva

Políticas de cancelación de terceros

Los usuarios de Booking Hotel Reserva.de entienden que todas las propiedades de hoteles, alquileres vacacionales, operadores turísticos y proveedores de viajes presentados en nuestra plataforma establecen sus propias políticas de cancelación, que estipulan si se permiten reembolsos, créditos o cambios en reservas pagadas por adelantado.

Consultar detalles de las políticas de cancelación

Las políticas de cancelación de cada proveedor, con detalles completos, se proporcionan durante el proceso de reserva para cada habitación de hotel, alquiler vacacional, paquete de viaje u otro producto en nuestro sitio web. Se espera que los usuarios lean todas las políticas de cancelación antes de completar y pagar las reservas.

Plazos de cancelación para confirmaciones

Los elementos clave de las políticas de cancelación, como las fechas no reembolsables y los plazos de notificación requeridos para cambios y reembolsos después de las fechas límite, se muestran claramente en su correo electrónico de confirmación de reserva de Booking Hotel Reserva.de, que se recibe inmediatamente después de completar una reserva.

Cómo cancelar o modificar una reserva existente

Si necesita cancelar o modificar una reserva existente de hotel, coche de alquiler, tour o vuelo a través de Booking Hotel Reserva.de, debe enviar solicitudes de cancelación por correo electrónico o teléfono a nuestro equipo de soporte dentro del plazo especificado en su confirmación, antes de la fecha límite establecida por la política.

Sin reembolsos después del check-in

Para estancias en hoteles, no se permiten reembolsos por salidas anticipadas después de completar el proceso de check-in en el lugar. Las noches no utilizadas durante una Booking Hotel Reserva no son reembolsables una vez que haya llegado y registrado.

Penalizaciones por no presentarse

Además, todas las reservas de "no presentación", donde el huésped no llega a un hotel o alquiler vacacional en la fecha de llegada reservada, están sujetas generalmente a una penalización de tarifa de habitación por una noche y el impuesto, o la pérdida total sin reembolso, dependiendo de la política del proveedor. La habitación se considera ocupada y no reembolsable una vez que vence el plazo de cancelación.

Períodos no reembolsables

Desafortunadamente, Booking Hotel Reserva.de no puede otorgar reembolsos por reservas realizadas durante períodos no reembolsables que se enumeran en las políticas de cancelación aplicables. Tampoco podemos hacer excepciones ni reembolsos retroactivos más allá de las reglas de cancelación y fechas límite publicadas por el proveedor.

Lea cuidadosamente todas las políticas de cancelación

Se recomienda leer cuidadosamente todas las políticas y procedimientos de cancelación, incluyendo los plazos de notificación requeridos antes de confirmar o pagar por adelantado reservas de hoteles, alquileres o viajes. Por favor contáctenos si tiene preguntas adicionales sobre cancelaciones para sus reservas específicas!